Hyra bil utomlands

Var hyr jag bil?

På nätet hittar du massor av uthyrare. Dels svenska och utländska märkesuthyrare som Hertz, Avis, Budget, Alamo och OK-Q8. Dels hyrbilsförmedlare (brokers) som Holiday Autos, Auto Europe och Rentalcars.com. Förmedlaren fungerar som mellanhand och har inga egna bilar. I stället erbjuder man bilar från ett urval olika märkesföretag. 

 

Fördelen med en märkesuthyrare är att du får avtal med en part. Märkesföretaget har också en svensk kundtjänst som reder ut eventuella oklarheter. Hyr du via en förmedlare får du två avtal. Ett med förmedlaren som du bokar och betalar hos, ett med uthyraren där du hämtar ut din bil. Oftast är det problemfritt att hyra av en förmedlare. Men skulle något gå fel kommer du kanske att bollas mellan de båda avtalsparterna. De flesta förmedlare har ingen svensk kundtjänst.       

 

Att jämföra priser och villkor hör inte till det lättaste. Billigast är inte alltid bäst. Märkesföretaget Hertz och förmedlaren Holiday Drive (som båda har svensk kundtjänst) ger rabatt till Motormännens medlemmar. Rabatten behöver dock inte betyda att dessa företag i alla lägen är det billigaste alternativet. 

 

Åldersgränser

Under 21 år? Svårt eller rentav omöjligt att hyra bil.
Under 25 år? Högre hyra och högre kostnad för försäkring.
Över 70 år? Svårt att hyra bil i vissa länder, exempelvis Storbritannien.


Läs villkoren på hyrfirmans hemsida eller ring deras kundtjänst. Oavsett ålder måste du ha haft körkort i minst ett år.

 

Hyrbilspriser

Det är prisvärt att hyra bil, men prissättningen är knepig. Grundpriset brukar vara lågt, och tillvalen dyra. Slutpriset är svårt att få besked om. Ta reda på eventuellt tillkommande kostnader innan du bokar. Leta på hyrfirmans hemsida eller ring deras kundtjänst. Flera av de frivilliga tillvalen erbjuds först när du ska skriva på hyresavtalet och hämta ut bilen. 

  • Boka i förväg och få bästa priset. Gäller generellt och i synnerhet om bilen ska hämtas på en flygplats.
  • Betala när du bokar (pre-payment) och få ett lite lägre pris. Hos många uthyrare är förskottsbetalning ett krav.
  • Early booking betyder att priset blir lägre ju tidigare du bokar och betalar.
  • Observera att "totalpris" eller "garanterat pris" inte inkluderar de frivilliga tillval som görs när du hämtar ut bilen.
  • Vill du inte boka i förväg? Då kan mindre uthyrare på resmålet erbjuda bra priser. Fast om det finns få uthyrare på orten kan de lika gärna vara dyrare. Större hyrbilsföretag kan också ha bra lokala erbjudanden.
  • Reser du charter hyr du förmånligt av den bilfirma som researrangören har ett lokalt avtal med.
  • Flygbolagen erbjuder bra hyrpriser om bilen bokas samtidigt med flygbiljetten. Bokningen görs via en hyrbilsfömedlare (se ovan). Känner du inte igen hyrfirmans namn bör du nog syna erbjudandet lite extra innan du bokar.
  • Hos ”rent-a-wreck”-firmor gör man kap. Bilarna är inte fabriksnya men fullt ok ändå.
  • Ibland erbjuder hyrbilsbolagen kostnadsfri körning mellan två förutbestämda platser. Läs mer på deras hemsidor.
  • Bilhyran kan beräknas på två sätt. Fri körsträcka (unlimited mileage) = högre hyra per dag. Eller omvänt: låg hyra per dag + avgift per körd kilometer. Fri körsträcka är vanligast. Mellanlägen förekommer, till exempel 2 500 km fri körsträcka, sedan en avgift per kilometer.
  • Bilen hyrs per dygn, räknat från när du hämtar ut den. Lämnas bilen bara en kort stund för sent, debiteras ett nytt dygn.

 

Hyrbilsförsäkringar

Hyrbilsföretagen beskriver försäkringarna snårigt och med knepiga förkortningar. Bokar du bilen via en resebyrå riskerar beskeden att bli än mer vaga. ”Försäkring ingår” heter det. Men vilka försäkringar? Och hur hög är självrisken? Ta reda på det här innan du bokar. Viktigast är att få besked om hur mycket det kostar dig om det blir en skada på bilen. 

 

När bilen hämtas ut vill hyrfirman att du tackar ja till så många frivilliga tillval som möjligt. Självriskeliminering är ett sådant tillval. Ta en rejäl funderare på om självriskelimineringen (Super Cover, Total Cover eller liknande) verkligen är värd sitt höga pris - ofta flera hundra kronor om dagen. Och var medveten om att personalen bakom disken inte kan se om du köpt till den redan vid bokningen. De försöker då sälja på dig en, ibland på ett rätt påstridigt sätt. 

     
  • Trafikförsäkring (Third Party Liability Insurance) ingår i bilhyran. Vållar du en olycka ersätter den skador på andra personer och andra fordon. Däremot ersätts inte skador på hyrbilen. I USA måste du komplettera med ett utökat skydd Liability Supplement/Addition LIS. Är bilen bokad från Sverige ingår tillägget. Hyr du bilen på plats i USA blir det en extrakostnad.
  • Helförsäkring (Collision/Damage Waiver CDW + Theft Protection TP eller Loss/Damage Waiver LDW) ersätter skador på hyrbilen och stöld av den. I Europa ingår ett bra grundskydd. För USA-bokningar ges ibland lite oklara besked. Ring i så fall hyrfirmans kundtjänst. Be dem skriftligen bekräfta att helförsäkring ingår, om det inte tydligt framgår av bokningen.
  • Ta reda på vad försäkringarna inte täcker. Vid uppenbart slarv och vårdslöshet gäller de förstås inte. Vad gäller vid åverkan på bilen? Vid viltolyckor? Vid skador på underredet, hjulen eller fälgarna? Punkteringar?
  • Självrisken (excess eller deductible) varierar från noll kronor till mycket höga belopp. Kolla upp självrisknivån på hyrbilsbolagets hemsida eller fråga i kundtjänsten. Bestäm dig sedan för om du vill ha en självriskeliminering (Extended protection, Super CDW eller Total cover). Svaret beror lite grann på hur du är som person. De flesta lämnar tillbaka hyrbilen helt utan skador. Är du beredd att chansa på att inget händer, tackar du nej. Tycker du att det känns nervöst tackar du ja. Vanligaste skadan är skrapmärken som kostar högst ett par tusen kronor att åtgärda. Då är det förstås onödigt att lägga ut lika mycket eller mer på en självriskeliminering.     
  • Hos hyrbilsförmedlarna väljer man till självriskeliminering redan när man bokar. Det sker hos ett fristående försäkringsbolag med ibland tveksamma villkor. En del hyrbilsförmedlares självriskelimineringar är rena bluffen. Mindre skador ersätts inte, t.ex. "parkeringsskador". Eller så får du ersättning bara om skadekostnaden överstiger självrisken. Läs villkoren noga! Bättre - men oftast dyrare - är välja den självriskeliminering som erbjuds när du hämtar ut bilen. Gör antingen det ena eller det andra – inte både och. 
  • Självriskelimineringen är dyr. Ibland kostar den nästan lika mycket som själva bilhyran. Flera uthyrare smyger undan priset under rubriken "Övriga tillval" eller liknande. Några skriver inte ut priset på sin hemsida. Då får du ringa deras kundtjänst och fråga.
  • Det kan finnas regioner där självriskelimineringen inte gäller. Ska du köra i Italien kan så vara fallet i Kampanien, Kalabrien och på Sicilien. Läs villkoren noga!
  • Kolla upp ditt kreditkortsavtal innan du väljer till självriskeliminering. Kontokortsföretaget kanske står för en del av självrisken om hyrbilen betalas med kortet. Läs villkoren noga!
  • Även om du tackat ja till självriskeliminering kan en mindre del finnas kvar (non-waivable excess) som du själv måste stå för i händelse av skada.
  • Vid kollisionsskador är det inte ovanligt att du får betala två självrisker, en för trafikförsäkringen och en för helförsäkringen.
  • Personlig olycksfallsförsäkring PAI brukar finnas som tillval. Har du en svensk olycksfallsförsäkring? Kolla före avresan om den gäller vid bilkörning utomlands. Även om så inte är fallet är det tveksamt om du behöver denna försäkring.
  • Bagageförsäkring kan du avstå ifrån. Din svenska hemförsäkring och/eller kontokortsföretagens försäkring ersätter förlorat bagage.

Hyra bil i USA?

Om du ska hyra bil i USA finns en del annat att tänka på.

 

Syna bilen när du hämtar ut den!

Kontrollera bilens skick innan du kör iväg. Böj dig ned och leta efter repor eller bucklor på stötfångarna. Känn efter även undertill. Finns lackskador på dörrarna? Stenskott på vindrutan?

 

Se till att få alla skador noterade på kontraktet, även de små. Nöj dig inte med muntliga besked om att "de där skadorna vet vi om". Fotografera gärna, så du har bildbevis. Då riskerar du inte att få betala för gamla skador.

 

Mer att tänka på…

     
  • När bilen hämtas ut blockeras en deposition på ditt kreditkortskonto. Beloppet varierar, upp till 15 000 kr är inte ovanligt. Pengarna finns kvar på kontot men går inte att använda medan du hyr bilen. Ska kortet användas även för andra semesterutgifter måste kontot ha en hög kreditgräns. Pengarna släpps när bilen lämnas tillbaka.
  • För depositionen krävs ett kreditkort. Rena betalkort (typ Maestro eller Visa Electron) där beloppet dras direkt från ditt konto godkänns inte.
  • Fler som skall köra? Tala om det innan du skriver på avtalet. En extra förare ingår ibland, men inte alltid.
  • Hämtning på ett ställe och lämning på ett annat kostar ibland extra (drop-fee, one-way-fee).
  • Krånglar bilen ska hyrfirman ordna ersättningsbil eller se till att felet repareras. En del uthyrare tar betalt för denna självklarhet. Mot avgift erbjuder de Roadside Plus, en "bättre" assistansservice.
  • Lokala skatter och diverse mindre avgifter och påslag förekommer. Fråga vid bokningen om sådana kostnader är att vänta eller om de är inräknade. Räkna inte med att få ett korrekt svar.
  • Gör du i efterhand ändringar på din bokning kan hela bokningen komma att räknas som en nybokning, i värsta fall med andra villkor och priser. Kolla alltid vad eventuella ändringar får för konsekvenser.
  • När du hämtar ut bilen, kontrollera mätarställningen och att bilen är fulltankad. Tanka fullt innan du lämnar den tillbaka - såvida inte en full tank ingår i det avtalade priset. Bilen kan också hyras ut med nästan tom tank. Det är mindre vanligt, men förekommer här och var.
  • Förboka barnstol, takräcke, snökedjor och liknande. Ska du till Alperna vintertid? Förboka vinterdäck – sådana är ingen självklarhet.
  • Se till att få ett telefonnummer dit du kan ringa om något skulle hända under resan, eller om bilen skulle krångla. Gör inga reparationer utan att du fått klartecken från hyrfirman.
  • Vanligaste missödet brukar vara punktering. Fråga när du hämtar ut bilen hur du gör i en sådan situation. Gäller hyrfirmans assistansservice eller måste du lösa problemet på egen hand?
  • Ska du korsa landgränser under resan? Kolla med hyrbilsföretaget att det är OK. Gör det innan du bokar, och tala också om det när du hämtar ut bilen. För resor till östra Europa är restriktioner vanliga. Likaså om bilen hyrs i ett icke-EU-land som Schweiz eller Norge, och du ska besöka ett EU-land. Tänk också på att grannländerna kan ha krav på dokument och utrustning som inte behövs i uthyrningslandet.
  • När du hämtar ut bilen bör du kolla om den är förberedd för elektronisk betalning av motorvägsavgifter. Systemen för betalning är olika i olika länder. Ibland finns ingen möjlighet att betala kontant i betalstationer. Fråga hur det går till att betala i just de områden du ska köra i.
  • Blir du inblandad i en trafikolycka ska du och motparten upprätta en skaderapport och ta var sitt exemplar. I vissa länder tillkallas polis även om det bara är plåtskador. Se till att få en kopia på polisrapporten.
  • Var ute i god tid om du ska lämna tillbaka bilen på en flygplats. Det tar tid att tanka bilen och det är lätt att köra fel. Kanske vill många lämna tillbaka bilen samtidigt, så var beredd på väntetid.
  • Be att få ett kvitto på att du lämnat tillbaka bilen. Där ska framgå att bilen är fulltankad och utan skador.

 

Till sist…

  • Hur öppnar man tankluckan/locket? Vilket bensinsort krävs och vad heter den på landets språk? Eller går bilen på diesel? Fråga innan du kör iväg.
  • Kontrollera att bilens varsel/halvljus sätts på automatiskt när du startar. I många länder är det ingen självklarhet.

Vad kan hända efteråt?

  • Biluthyraren efterdebiterar kostnader för sådant du slarvat med. Till exempel om du inte lämnat tillbaka bilen fulltankad, lämnat tillbaka bilen för sent eller lämnat tillbaka den onormalt smutsig. Expeditionsavgift kan tillkomma. Kostnaden dras från ditt kreditkort.
  • Har du brutit mot någon trafikregel och bilen fotograferats av en kamera, är biluthyraren skyldig att uppge för lokala myndigheter vem som hyrde bilen just då. En avgift debiteras dig för det administrativa arbete det här innebär. Till det kommer själva böterna, som debiteras separat av myndigheten eller parkeringsföretaget.
  • Större belopp får egentligen inte dras utan ditt medgivande. Måste bilen repareras för skador du vållat, bör du begära och ha godkänt ett kostnadsförslag från en auktoriserad verkstad innan beloppet dras. Det är lättare sagt än gjort att hävda sin rätt i sådana fall. Hyrbilsbolagen brukar ha färdiga prislistor för olika typer av skador.